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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 エルゴポック公式オンラインストア
販売業者名 株式会社キヨモト / KIYOMOTO Corporation
販売責任者名 清本英昇
所在地 113-0034
東京都文京区湯島3-14-2
電話番号 03-5843-9041
メールアドレス
ホームページURL http://www.hergopoch.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫のある商品はご注文から基本的に3日営業日以内に配送いたします。
※配達事情等によって若干遅れる可能性があります。ご了承下さい。

■発送について
・発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
・商品の在庫状況により発送日が変わる場合があります。

■納品書について
・お買い上げいただきました商品には、「納品書」を同梱して発送いたします。
・ご注文者様と送り先名義・住所が違う場合は、商品に同梱される「納品書」には商品金額は記載されません。また、送り状の備考欄にご注文者様のお名前を記載させていただいております。

■お届け希望日時について
・お届け希望日を指定される場合には、注文日から6日後以降のご指定となりますのでご了承ください。
・お届け希望日時は、配送業者にご希望の日時を指定するもので、指定の日時に届けることをお約束するサービスではありませんのでご了承ください。

不良品の取扱

■返品受付期間
1.商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。(この場合の送料は当社で負担いたします。)

2.配達後一週間以上経過した商品、パッケージも含みお客様の責任での破損・汚損の生じた商品、使用・着用後の返品 ・交換はお受けできません。

返品について

1.お客様のご都合による商品の交換及び返品は、メールにてご連絡ください。 (この場合の送料はお客様のご負担となります。)

2.商品に使われている素材の特性による個体差は仕様でございますので、その際のご返品はお客様都合とさせて頂きます。

3.配達後一週間以上経過した商品、パッケージも含みお客様の責任での破損・汚損の生じた商品、使用・着用後の返品 ・交換はお受けできません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
● 代金引換
● クレジットカード

商品代金以外の必要料金

1.送料
全国一律料金:864円(税込) 沖縄県のみ、1,620円(税込)
※1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料。

2.決済方法が代金引換の場合代引手数料が発生いたします。
・ 1万円未満 … 324円
・ 1万円以上〜 3万円未満 … 432円
・ 3万円以上〜10万円未満 … 648円
・10万円以上〜30万円まで … 1,080円

3.通信事業者が指定する通信料が別途発生いたします。

4.その他、住所不備等により商品が配達できなかった場合、実費をご請求いたします。

申込の有効期限

■ご注文有効期限
ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
※コンビニ決済をご利用の場合、ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。



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